■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
App برنامه Smart Washer چیست؟
- برنامه هوشمند واشر به شما امکان می دهد که از راه دور واشر / خشک کن سامسونگ خود را از راه دور از تلفن هوشمند خود کنترل کنید ، و شما را از وضعیت واشر / خشک کن مطلع می کند ، چه مشکلی دارد و اقداماتی که می توانید برای حل آن از تلفن هوشمند خود انجام دهید. .
- می توانید راه حل خطاها را بدون جستجوی کتابچه راهنمای کاربر یا تماس با مرکز خدمات کشف کنید.
- این برنامه نمی تواند به خانه هوشمند واشر / خشک کن پشتیبانی سامسونگ متصل شود. برای استفاده از دستگاه های خانه هوشمند ، لطفاً برنامه Smart Home Samsung را بارگیری کنید. (برنامه هوشمند خانه توسط برخی کشورها پشتیبانی می شود)
Mod مدل های تلفن های هوشمند پشتیبانی شده:
- GalaxyS، GalaxyS2، GalaxyS3، GalaxyS4، GalaxyS5، GalaxyS6، GalaxyS2 (HD)، Galaxy Note، Galaxy Note2، Galaxy Note3، Galaxy Note4
- سیستم عامل پشتیبانی: Android 2.2+
Mod مدل های واشر پشتیبانی شده:
- دکمه Smart Control و علامت Smart Care را در صفحه کنترل و اطلاعات مربوط به آنها را در کتابچه راهنمای کاربر بررسی کنید.
- برای مدل زیر ، لطفاً به بخش برنامه موبایل و بخش تنظیم LCD کتابچه راهنمای کاربر مراجعه کنید. در صورت تلاش برای استفاده از خانه هوشمند ، برنامه "Samsung Smart Home" را بارگیری کنید ..
- 2014 مدل پشتیبانی شده
K149HIB / HC، K149HWB / HC، WW10H9210EW، WW10H9400EW / ET، WW10H9410EX / FA، WW10H9410EX / GU، WW10H9410EX / NQ، WW10H9600EW / EG، WW10H9600EW / EO، WW10H9600EW / اتحادیه اروپا، WW10H9600EW / LP، WW10H9600EW / WS، WW10H9600EX / اتحادیه اروپا، WW10H9610EW / AH، WW10H9610EW / SC، WW10H9610EW / SP، WW10H9610EW / ST، WW10H9610EW / SV، WW90H9410EW / YL، WW90H9600EW / SA
- بسته به زبان ممکن است "بررسی هوشمند" به عنوان "مراقبت هوشمند" نمایش داده شود.
■ لطفاً قبل از استفاده از برنامه واشر هوشمند ، این موارد را بررسی کنید!
- قبل از کنترل از راه دور واشر خود ، بررسی کنید که آیا اتصال Wi-Fi واشر شما طبیعی است.
- هنگامی که سیگنال Wi-Fi به دلیل موقعیت واشر شما ضعیف است ، ممکن است هنگام کنترل از راه دور واشر شما مشکل ایجاد کند.
- نور خارجی ممکن است باعث نادرست عملکرد تشخیص دوربین شود. فوکوس و زاویه را به درستی تنظیم کنید تا عملکرد دوربین صحیح به درستی کار کند.
- مدل های واشر و تلفن های هوشمند پشتیبانی شده را بررسی کنید.
(سایر مدل ها تضمین نمی کنند که به طور عادی کار کنند.)
- بسته به نوع قلم شما در تلفن همراه خود ، صفحه برنامه ممکن است متفاوت باشد.
این سرویس برای موارد زیر نیاز به مجوزهای دسترسی دارد:
[مجوز دسترسی ضروری]
- محل سکونت: برای جستجوی دستگاه های شستشوی مجاور لازم است
- تلفن: برای تماس با مرکز خدمات لازم است
- دوربین: برای ضبط کدهای خطا لازم است
- مخاطبین: از اطلاعات ثبت شده حساب سامسونگ برای ارائه خدماتی که نیاز به پیوند حساب دارند استفاده می شود